Case Study
E-Commerce / Subscription
Von 80€ CAC zu profitablem UGC-Skalieren
Results
3.2M
Organic Views
Auf Instagram und TikTok
23%
Click-Through-Rate
Durchschnitt über alle Videos
-40%
CAC Reduction
Von 80€ auf 48€ pro Neukunde
4.5x
ROAS
Return on Ad Spend
850K
Engagements
Likes, Comments, Shares
12
Videos
Produziert in 4 Wochen
Hintergrund
bloomon ist ein Berliner Startup, das frische Blumen per Subscription direkt vom Feld zu den Kunden liefert. Mit über 500.000 aktiven Abonnenten in Europa gehören sie zu den führenden Playern im Markt.
Trotz erfolgreicher klassischer Marketing-Kanäle stieg der CAC (Customer Acquisition Cost) kontinuierlich an. Die Marke suchte nach einem Weg, authentischer zu kommunizieren und gleichzeitig Kosten zu senken.
Die Herausforderung
- CAC von über 80€ pro Neukunde nicht nachhaltig
- Klassische Ads verlieren an Effektivität (Ad Fatigue)
- Zielgruppe (25-40, wohnungsbewusst) erreicht skeptisch auf Werbung
- Brauchen Content, der Emotion und Authentizität transportiert
Die Strategie
Statt perfekt inszenierter Werbevideos setzten wir auf Realness. Der Fokus lag auf dem "Sonntag-Morgen-Moment" – dem unverstellten Glück, frische Blumen zu erhalten.
Content-Pillar
- 01. Unboxing-Momente: Authentische Reaktionen beim Öffnen der Box
- 02. Arrangement-Tutorials: DIY-Tipps für die perfekte Vase
- 03. Home Styling: Blumen in verschiedenen Wohnungsszenarien
- 04. Behind the Scenes: Echter Content-Prozess, nicht nur Ergebnis
Die Umsetzung
Über 4 Wochen produzierte ich 12 Videos in verschiedenen Formaten (9:16 für Stories/Reels, 4:5 für Feed, 1:1 für Ads). Die Shootings fanden in meiner eigenen Wohnung statt – keine Studios, keine künstliche Beleuchtung.
Besonders wichtig: Ich hatte die Produkte tatsächlich noch nicht gesehen beim Dreh. Meine Überraschung und Freude sind authentisch – das spürt das Publikum.
Die Ergebnisse im Detail
Die Kampagne übertraf alle Erwartungen. Nicht nur die organische Reichweite von 3.2 Millionen Views, sondern vor allem die Qualität der Interaktionen war herausragend:
- Durchschnittliche Watch Time: 85% (Branchendurchschnitt: 35%)
- Share-Rate: 3x höher als bei klassischen Ads
- Kommentare: 90% positiv/fragend statt 40% bei Ads
- Conversion Rate: 2.3% (Branchendurchschnitt: 1.1%)
Fazit
bloomon hat bewiesen, dass authentischer UGC nicht nur "nice to have", sondern ein strategischer Wettbewerbsvorteil ist. Die Kampagne läuft mittlerweile im Always-On-Modus – mit monatlich neuem Content.
"Melanie versteht es, unsere Marke authentisch zu transportieren. Die Ergebnisse sprechen für sich – wir haben endlich Content, der nicht wie Werbung aussieht, aber besser verkauft als jede Anzeige."
Dein Erfolg als nächstes?